برنامج متابعة المندوبين تطبيق على جوال المندوب ولوحة تحكم للمدير. يعرض مواقع المناديب وخط سيرهم، ويؤكد الزيارات المنجزة، ويسجل المبيعات والتحصيل أولاً بأول. فتعرف من لوحة واحدة ماذا تم في الميدان اليوم.
ماذا يتابع مدير المبيعات؟
- مواقع المناديب وخط السير اليومي.
- الزيارات المنجزة والتحقق منها.
- المبيعات والتحصيلات وحالة المخازن.
- مواقع العملاء المسجلة على خرائط Google.
- خطة العمل ونتيجة المهام المخططة.
ماذا يفعل المندوب من التطبيق؟
- تسجيل المبيعات والتحصيلات وقراءة الباركود، وهذا يتطلب تفعيل نظام المبيعات.
- إصدار الفواتير وطباعتها عبر طابعة بلوتوث أو جهاز محمول.
- تسجيل موقع العميل مباشرة من مكانه.
ويصلح ذلك لمندوب البيع بالسيارة الذي يحمل معه الأصناف ويعمل كنقطة بيع متنقلة.
التطبيق أم جهاز GPS؟
| تطبيق الجوال | جهاز GPS في السيارة | |
|---|---|---|
| ما يتابعه | الموظف وزياراته ومبيعاته | السيارة ومسارها وسرعتها |
| يناسب | المندوب بسيارته الخاصة أو من يبيع للعملاء | سيارات الشركة وحمايتها |
| الاعتماد على الجوال | نعم | لا |
وكثير من الشركات تحتاج الاثنين: التطبيق للعمل، وجهاز التتبع لسيارة الشركة.
التشغيل والدعم
تدخل لوحة المديرين من أي متصفح، ويحمل المندوب التطبيق من متجر Google. ونوفر تدريباً عملياً ومدير حساب يفهم دورة عملك. وتصميم المسارات يساعدك على ترتيب أكبر عدد ممكن من الزيارات بأقل مسافة.
تريد تجربة متابعة المناديب؟ راسلنا على واتساب 0544499515، أو شاهد أجهزة تتبع السيارات وأسعارها.
مشاكل يحلها برنامج متابعة المناديب
| المشكلة | كيف يساعد البرنامج |
|---|---|
| لا تعرف هل تمت الزيارة | متابعة خط السير والتحقق من الزيارات |
| خط سير طويل وغير مرتب | تصميم مسار يومي لكل مندوب |
| تأخر وصول بيانات البيع والتحصيل | تسجيلها من الميدان أولاً بأول |
| فواتير ورقية وأخطاء | إصدار الفواتير من التطبيق وطباعتها |
| عملاء بلا موقع واضح | حفظ موقع العميل على الخريطة |
لمن يناسب؟
- شركات التوزيع والمواد الغذائية ذات البيع بالسيارة.
- شركات النقل والشحن التي تتابع مناديبها.
- فرق المبيعات التي تزور العملاء في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية.
- فرق الصيانة والخدمة التي تحتاج إلى مهام وزيارات.
كيف تطبقه دون اعتراض الفريق؟
- اشرح أن الهدف ترتيب العمل وتوثيق الزيارات.
- حدد ساعات المتابعة بوضوح، واجعلها مرتبطة بساعات العمل.
- ابدأ بفريق صغير لمدة قصيرة، وعالج المشكلات العملية.
- اربط التقييم بالنتائج، وليس بالمراقبة وحدها.
حدود التتبع عبر الجوال
يعتمد التطبيق على جوال المندوب، وعلى البطارية والشبكة والأذونات. فإذا كان المطلوب حماية السيارة نفسها أو متابعتها حتى لو نسي المندوب جواله، فأضف جهاز تتبع مناسباً للسيارة.
أسئلة شائعة
هل يعمل التطبيق على iPhone؟
التطبيق يحمّل من متجر Google، فتأكد من نوع أجهزة فريقك قبل البدء، وراسلنا إذا كان لديك iPhone.
هل أستطيع التأكد أن المندوب زار العميل؟
نعم، يتيح النظام متابعة خط السير والتحقق من الزيارات المنجزة.
هل يصدر المندوب فاتورة من الجوال؟
نعم، يمكن إصدار الفواتير وطباعتها عبر طابعة تدعم البلوتوث، مع تفعيل نظام المبيعات.